Úgy érzi, hogy a lefolytatott auditok nem hoznak megfelelő eredményeket, esetleg nem elég hatékonyak? Nincs elegendő képzett rendszerauditor vállalatuknál? Jelentkezzen, vagy küldje el munkatársait a TEQUA International Kft. ISO 9001:2015 belső rendszerauditori tanfolyamára, ahol elsajátíthatják azon kompetenciákat, ismereteket, amelyek alkalmassá teszik Önt és munkatársait a minőségirányi rendszerauditok szakszerű, professzionális lebonyolítására. Ne feledje, az audit nem pusztán egy minőségügyi eszköz, hanem a vezetőket segíti a probléma pontos feltárásában, ami gyakran már a megoldás felét jelentheti!

 

A tanfolyam célja

Olyan szakemberek képzése, akik az ISO 9001:2015 nemzetközi szabvány követelményeit ismerik, értik és auditálni tudják annak érdekében, hogy a minőségirányítási rendszert folyamatosan fejleszteni és vevőiket megfelelő, tényeken alapuló információk birtokában tájékoztatni tudják.

 

Célcsoport

Elsősorban azon munkatársaknak ajánljuk, akik saját vállalatuknál ISO 9001:2015 szabvány szerinti belső rendszerauditokat folytatnak le, valamint minőségirányítási rendszer kiépítésével és fejlesztésével foglalkoznak.

Rajtuk kívül várjuk még a minőségirányítási és a vállalat más területeiről azon vezetőket és munkatársakat, akik szeretnének megismerkedni az ISO 9001:2015 és a minőségirányítási rendszer auditálásának követelményeivel és olyan ismereteket szeretnének szerezni, amelyek alkalmassá teszik őket a belső auditok tervezésére, végrehajtásában való aktív közreműködésre és annak dokumentálására, nyomon követésére.

 

A tanfolyam során megszerezhető kompetenciák

  • Az ISO 9000 szabványcsalád megismerése
  • Az ISO 9001:2015 nemzetközi szabvány követelményeinek megismerése és alkalmazása
  • Az auditok lebonyolításának megismerése és alkalmazása az auditprogram tervezésétől kezdve az egyes auditok tervezésén, lebonyolításán át az auditok után követéséig.
  • Az auditálással, az auditorokkal szemben támasztott követelmények megismerése és megértése az ISO 19011:2018 szabvány követelményein keresztül

 

A képzéshez való bekapcsolódás és részvétel feltételei

  • Legalább középfokú végzettség
  • Alapszintű minőségmenedzsment ismeretek

 

Képzési tematika

 

  1. nap
  • Minőség, minőségirányítási rendszer (továbbiakban MIR)
  • Az ISO 9000 szabványcsalád részei és az ISO 9001:2015 kapcsolata
  • Minőségirányítási alapelvek
  • Az ISO 9001:2015 nemzetközi szabványok jellemzői és felépítése
  • Az ISO 9001:2015 részletes ismertetése:
  • A szervezet és környezete (4. fejezet)
  • A szervezet és környezetének megértése
  • Az érdekelt felek igényeinek és elvárásainak megértése
  • A MIR alkalmazási területének meghatározása
  • A MIR és folyamatai
  • Vezetői szerepvállalás (5. fejezet)
  • A vezetői szerepvállalás és elkötelezettség
  • Vevőközpontúság
  • Politika
  • Szervezeti szerepek, felelősségek és hatáskörök
  • Tervezés (6. fejezet)
  • A kockázatokkal és lehetőségekkel kapcsolatos tevékenységek
  • A minőségcélok és az elérésük megtervezése
  • A változtatások tervezése
  1. nap
  • Támogatás (7. fejezet)
  • Erőforrások
  • Felkészültség (kompetencia)
  • Tudatosság
  • Kommunikáció
  • Dokumentált információ
  • Működés (8 fejezet)
  • Működéstervezés és -felügyelet
  • A termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó követelmények meghatározása
  • A termékek és szolgáltatások tervezése és fejlesztése
  • A külső forrásokból biztosított folyamatok, termékek és szolgáltatások felügyelete
  • A termékek előállítása és a szolgáltatás nyújtása
  • A termékek és szolgáltatások kibocsájtása
  • A nem megfelelő folyamatkimenetek, termékek és szolgáltatások felügyelete
  1. nap
  • Teljesítményértékelés (9. fejezet)
  • Vevői elégedettség
  • Elemzés és értékelés
  • Belső audit
  • Vezetőségi átvizsgálás
  • Fejlesztés (10. fejezet)
  • Nem megfelelőség és helyesbítő tevékenység
  • Folyamatos fejlesztés
  • Auditálás az ISO 19011:2018 szerint
  • Auditálás alapjai és alapelvei
  • Auditprogram irányítása
  • Auditok tervezése
  • Auditok lebonyolítása
  • Auditok helyszíni lefolytatása
  • Auditok eredményeinek értékelése
  • Helyszíni auditot követő tevékenységek
  1. nap
  • Az auditorok felkészültsége és kiértékelése
  • Audittechnikák, auditori kommunikáció
  • Auditálási gyakorlat
  • Vizsga

 

Képzés időtartama: 4 nap = 32 OE (OE = oktatási egység, 1 OE = 45’)

 

Teljesítményt értékelő rendszer:

A tanfolyam végén feleletválasztásos elméleti teszt kitöltése.

 

A tanúsítvány kiadásának feltételei:

A képzésen való legalább 90%-os jelenlét, a vizsgakövetelmény eredményes teljesítése és a tanfolyam díjának kiegyenlítése.

 

A képzés díja: 440 € + áfa/fő

Az ár magában foglalja a tanfolyamon való részvételt, a tan- és segédanyagok, valamint a vizsga díját.

Az árak Euróban értendők, az árfolyam a számla kiállításának napján érvényes MNB Euró deviza középárfolyam alapján kerül meghatározásra.