A tanfolyam rövid leírása

A tréning célja:

  • A résztvevők egyéni és szervezeti konfliktus- és stressz-kezelési kompetenciájának fejlesztése
  • Az ezekhez a kompetenciákhoz szükséges elméleti és önismereti alapok, alternatív módszerek és beállítódások megismertetése
  • A résztvevők által választható megközelítések tudatosítása és gyakorlása konkrét feladatokon keresztül

A tréning eredményeként a résztvevők

  • képessé válnak arra, hogy reálisan értékeljék a saját helyzetükkel, feladataikkal összefüggésben keletkező konfliktusokat és azonosítsák a környezetükben aktuális stressz-tényezőket,
  • tudatosítják, hogy – egyéb aktorok mellett – mekkora és milyen szerepet játszanak a létező feszültségek keletkezésében, illetve csökkentésében,
  • s e jelenségek átlátásával, reálisabb megközelítésével képessé válnak arra, hogy olyan alkalmazható megoldásokat dolgozzanak ki, amelyek elősegítik e feszültségek jó irányba terelését, illetve az azok által okozott káros hatások csökkentését mind a saját, mind a hatáskörükben dolgozók teljesítményének javítása és a jobb munkahelyi légkör kialakítása érdekében.

Ár

 

 

Oktatási modulok

A konfliktusmenedzsment alapjai

  • Konfliktusok típusai, forrásai
  • Konfliktusok a szervezetben
  • A csoportok közötti feszültségek csökkentése
    • érdekegyeztetéssel
    • közös problémamegoldással
    • értékcélokban való megegyezéssel (MBO)
    • szervezetfejlesztéssel
  • Konfliktusok a csoporton belül
  • A személyes konfliktuskezelési beállítódások felmérése
  • Konfliktuskezelési technikák (Thomas-Killmann modell)
  • Dilemmák, játszmák, paradoxonok
  • Szerepkonfliktusok és a stressz

 

A stressz-menedzsment alapjai

  • A stressz okai, típusai
  • Stressz és teljesítmény – vezetői feladatok
  • kihívások, határidők
  • érzelmi készültség serkentése
  • túlvállalások felismerése
  • kiégés megelőzése
  • Stressz és teljesítmény – egyéni feladatok
  • Én-harmónia: a munkahelyi és a magánélet összhangja
  • Személyiségtípusok – A, B, C
  • A fizikai és a mentális állóképesség fejlesztése
  • Relaxációs lehetőségek, technikák
  • A feszültségoldás spirituális eszközei
  • Egyéni és csoportos feszültségcsökkentő, teljesítménynövelő stratégiák kialakítása, megbeszélése

 

Alkalmazott módszerek:

  • interaktív témafeldolgozás
  • tesztek
  • szituációs- és szerepgyakorlatok
  • esetfeldolgozások, prezentációk
  • egyéni akciótervek készítés

 

Időtartam

2 nap