Szeretettel és tisztelettel meghívjuk a TEQUA Akadémia I. Auditori Kommunikációs Tréningjére, melyet

2019. június 7-én ( pénteken ) 9 órától

az Anna Hotel Budapest (Budapest, Kelenföldi út 1-13, 1115)

különtermében tartunk.

A rendezvény elsődleges célja, hogy a gyakorló auditornak gyakorlati feladatokon keresztül támogatást biztosítson kommunikációs technikák bemutatásával és gyakorlati elemek felhasználásával ahhoz, hogy egy audit ( vagy egy tárgyalás ) során hogyan tudja sikeresen együttműködésre bírni tárgyalópartnerét, biztosítva ezzel az audit hatékonyságát és sikerességét.

Tapasztalataink azt mutatják, hogy egy-egy kulcsmondat vagy egy jó időben feltett jó kérdés, akár az egész audit sikerességét meghatározhatja.

Ezen a napon tehát a kommunikációé és a kommunikációs gyakorlatoké a főszerep!

Programlista:

8.30 – 9.00 Érkezés, regisztráció
9.00 – 9.15 Rendezvény megnyitása
(Gedővári Dóra oktatásszervező és György Péter tulajdonos Tequa
Akadémia)
9.15-11.00 A sikeres kommunikáció elemei- önmagunk „eladása”
✓ embertípusok és kezelésük, eltérő hangulatok kezelése
✓ azonnal használható kommunikációs sémák, trükkök
✓ a bizalom közvetítésének alapvető szabályai
✓ az aktív meghallgatás szabályai
(Poós Miklós , tréner Tequa Akadémia)
11.00-10.20 Kávészünet frissítőkkel
11.20-13.00 Személyes kommunikáció- ellenállások kezelése
✓ alaptechnikák, amit a hétköznapokban ritkábban használunk
✓ első benyomás és a pozitív légkör megteremtése
✓ negatív tartalom pozitív megformálása
✓ cél-és dialógusorientált beszélgetés ( kérdések )
✓ konfliktuskezelési technikák
✓ konfliktus-megoldási folyamat
✓ kommunikációs technikák ( határok tartása, aktív figyelem, stb )
(Poós Miklós, tréner Tequa Akadémia)
13.00-14.00 Ebédszünet a Mimama étteremben
14.00-15.30 Audit szituációs gyakorlatok
✓ az együttműködés kialakítása auditor és auditált között
✓ szimulált helyzetek gyakorlása csoportos és tréneri
visszajelzéssel
✓ saját kommunikációs stílus és hatékonyság megélése
(Koncz Judit, tréner/tanácsadó & Poós Miklós tréner Tequa Akadémia)
15.30-15.40 Kávészünet frissítőkkel
15.40-17.00 Auditálási esettanulmányok feldolgozása csoport munkában
✓ tréneri demonstrációk
✓ következtetések levonása és konkrét helyzetekre megoldások
(Koncz Judit, tréner/tanácsadó & Poós Miklós tréner Tequa Akadémia)
17.00-17.10 Zárás ( Gedővári Dóra oktatásszervező Tequa Akadémia )

A program díja: 195 EUR +áfa ( mely tartalmazza az egész napos szakmai programot, valamint az ebédet és a borvacsorát is )

További információ: Gedővári Dóra oktatásszervező

06202769484

gedovari.dora@tequa.eu

Kérjük, részvételi szándékát honlapunkon való jelentkezéssel, legkésőbb 2019. május 20-ig szíveskedjen jelezni!