A tanfolyam rövid leírása

A tanfolyam az IATF 16949 kiadvány céljának, felépítésének és követelményeinek megismerését biztosítja. A
kiadvány ismerete lehetővé teszi az autóipari minőségirányítási rendszer fontosságának megértését, valamint
megadja a lehetőséget a vállalati minőségirányítási rendszer kialakításában, bevezetésében, működtetésében és
fejlesztésében való részvételhez.

 

Ár

480 € + áfa (A tanfolyami díjon felül közvetített szolgáltatásként kiszámlázásra kerülnek a tantermi oktatások napjain a szünetekben biztosított frissítők, valamint az ebéd költségei 22 € + áfa napi egységáron.)

 

Kiknek ajánljuk

Akik a tanfolyamon megszerzett ismereteket közvetlenül tudják alkalmazni munkájukban:
– a minőségirányítási rendszer kialakításában, bevezetésében, működtetésben és fejlesztésében érintett vezetők és munkatársak, beleértve a vezetőségi képviselőket, a mérőrendszer felelősöket, a dokumentációkezelésért felelősöket, a folyamatfelelősöket, a belső és a külső auditokat végzőket is, valamint a minőségirányítási rendszerek kialakításában, működtetésében, fejlesztésében szerepet vállaló tanácsadók.
Akiket a tanfolyamon megszerzett ismeretek közvetetten segítik abban, hogy az IATF 16949 kiadvány szerinti minőségirányítási rendszer eredményes megvalósítását támogassák:
– felsővezetők, cégtulajdonosok.

Oktatási modulok

  1. Minőségirányítás, minőségirányítási rendszer (1 O.E.)
  • A minőségirányítás alapjai
  • A minőségirányítási rendszer fogalma
  • A minőségirányítási rendszer szükségessége
  • A minőségirányítási rendszer céljai
  • A minőségirányítás alapelvei
  • Minőségirányítási rendszerek A-Z-ig
  • Az ISO 9000-es, az ISO 9002-es és az ISO 9004-es szabványok szerepe
  • Az ISO 9001 szabvány célja, felépítése, kapcsolata az IATF 16949 kiadvánnyal
  • Minőség, minőségirányítás „totó”
  1. Az IATF 16949 kiadvány szerinti autóipari minőségirányítási rendszer (6 O.E.)
  • Az autóipari előírások fejlődése
  • Történeti áttekintés
  • Az IATF 16949 kiadvány jellemzői
  • Az IATF 16949 kiadvány szerinti MIR
  • Az IATF 16949 kiadvány célja
  • Az IATF 16949 kiadvány tartalma, fókuszálva az új követelményekre
  • Vevő-specifikus követelmények
  • AIAG kézikönyvek
  • VDA kötetek
  • Autóipari MIR „totó”
  • A minőségirányítási rendszerek gyengeségei (általában)
  1. Folyamat-megközelítés, rendszerszemlélet (1 O.E.)
  • A folyamat-megközelítés alkalmazása
  • A rendszerszemlélet alkalmazása
  1. A belső auditálás szabályai az ISO 19011:2018-as szabvány alapján (2. nap, 6 O.E.)
  • Az auditálás fogalma, célja
  • Az auditálás alapelvei
  • Az auditprogram irányítása
  • Az audit menete
  • Az auditorok felkészültségi követelményei
  • Az auditorok értékelése
  • Auditálás „totó”
  • Auditálási esetpéldák
  • Az auditorok erősségei és gyengeségei (általában)
  1. Az auditori kommunikáció és viselkedés szabályai (2. nap, 2 O.E.)
  • A kommunikáció fogalma, célja, alapszabályai
  • A kommunikáció négyfül modellje
  • Az érthetőség elősegítése
  • A kommunikáció jéghegy modellje
  • A kapcsolati rész összetevői
  • A jó első benyomás kialakítása
  • Kérdezéstechnika
  • Az aktív figyelés
  • Kifogások kezelése
  • A tér használata (távolság)
  • Tükörképek és a tekintet irányítása
  • Lábak iránya, mutatók
  1. A belső auditálás gyakorlata, auditálási szerepjáték / próbaaudit (3. nap, 8 O.E.)
  • Auditteamek alakítása, Az auditált területek meghatározása
  • Felkészülés az auditálási szerepjátékra / próbaauditra
  • Szerepjáték / próbaaudit
  • Értékelés
  1. Vizsga

 

Időtartam

4 nap